Requisitos:
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio.
- Experiencia mínima: Al menos 3 años en el puesto o en funciones similares.
Descripción:
Estamos buscando un Técnico de Soporte para soluciones software de gestión de camping para unirse a nuestro equipo en Mastercamping – Grupo Septeo.
Funciones principales:
- Proporcionar soporte técnico y operativo a los clientes a través de teléfono, conexión remota y correo electrónico.
- Resolver incidencias técnicas y operativas relacionadas con nuestras soluciones de gestión y comercialización de camping.
- Mantener registros detallados de las incidencias y las soluciones implementadas.
- Identificar y documentar incidencias recurrentes para su reporte al equipo de desarrollo.
- Ayudar a los clientes en la capacitación sobre el uso de nuestras soluciones de gestión.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido y puesto estable.
- Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18h, con 1 hora de descanso para comida.
- Oportunidad de integrarte en una empresa líder en el sector.
- Un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.